👋 Bonjour et bienvenue !
Ça fait un moment, les missions puis les vacances ont pris le pas sur l’écriture, et cette newsletter est passée au second plan plus longtemps que prévu.
Je reviens avec une constatation qui revient chez des entreprises qui n’ont pourtant rien en commun sur le papier.
Au programme 👇
🧭 Ce qui revient sans cesse chez mes clients en ce moment
⚠️ Le vrai coût, ce n’est pas toujours celui qu’on croit
🔍 Comment repérer ces tâches automatisables
✨ Ce que ça ne résout pas tout seul
📰 Brèves d’actus numériques
🔧 L’outil à la une
⏭️ Ressources et bonus
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Ce qui revient sans cesse chez mes clients en ce moment
Depuis quelques mois, je suis intervenu chez des entreprises très différentes. Une entreprise de distribution. Une structure de services. Une PME familiale.
Sur le papier, rien à voir entre elles. Dans les faits, le même motif revient à chaque fois.
Ce n’est jamais un manque d’outils. C’est un point de suivi qui repose sur une seule personne, ou sur une habitude, plutôt que sur un process fiable.
C’est rarement spectaculaire, juste une accumulation de petits décalages qui s’installent progressivement.
Le vrai coût, ce n’est pas toujours celui qu’on croit
Quand un dirigeant me parle d’automatisation, il pense d’abord au temps perdu sur une tâche répétitive. Ressaisir une commande, copier des données d’un outil à l’autre.
C’est réel. Mais ce n’est pas toujours le vrai coût.
Automatiser une tâche ne répare jamais ce qui l’entoure. Ça fait juste foncer plus vite vers le même mur.
Une saisie manuelle, on la voit tout de suite, elle coûte du temps, c’est mesurable. Ce qui se joue autour, un contrôle qui saute, une exception mal gérée, une info qui n’arrive jamais à la bonne personne, ça, personne ne le mesure avant que ça coûte cher.
J'aurai un cas concret à te raconter dans le prochain numéro, avec ce qu'il a changé dans l'approche du projet.
Comment repérer ces tâches automatisables
En mission, je passe toujours par les mêmes étapes : comprendre le terrain, analyser les process, proposer des pistes concrètes, puis restituer avec une estimation des gains. Mais avant d’aller jusque-là, quatre signaux suffisent pour un premier repérage :
Une tâche que “seule une personne sait faire” : elle devient un point de fragilité dès qu’elle est absente
Un suivi qui dépend d’une relance manuelle : un mail, un appel, plutôt qu’une alerte automatique
Un outil choisi avant d’avoir nommé le problème : signe qu’on risque de traiter le mauvais sujet
Une tâche qui ennuie les salariés : l’automatisation ne fait pas que gagner du temps, elle peut aussi redonner de la satisfaction au travail
Si l’un de ces quatre signaux te parle, note-le. Pas besoin de le résoudre tout de suite, juste le repérer change déjà la façon dont tu regardes ton organisation.
Ce que ça ne résout pas tout seul
Un point de lucidité, pour ne pas te laisser croire que tout se résout avec un outil : repérer un point de friction ne le résout pas automatiquement. Il faut ensuite organiser le suivi différemment, parfois changer une habitude bien installée, ce qui est souvent le plus dur.
Et tous ces sujets ne méritent pas le même effort. Certains coûtent trop peu pour justifier un chantier. D’autres méritent qu’on s’y attarde vraiment.
Et toi, quel est l’irritant qui revient le plus souvent dans ton quotidien ?
Brèves d’actus numériques
L’IA Act impose de la transparence depuis début août
Depuis le 2 août 2026, les entreprises doivent informer un utilisateur lorsqu’il échange avec un chatbot, sauf si c’est déjà évident, et signaler les contenus générés ou fortement modifiés par IA, images, vidéos, sons. Ce n’est plus une échéance lointaine, c’est déjà en vigueur.
🏷️ Jusqu’à 15 millions d’euros ou 3 % du chiffre d’affaires mondial en cas de manquement à ces obligations de transparenceL’IA progresse vite chez les PME, mais reste minoritaire
Selon une étude Insee publiée début septembre, l’usage de l’IA en entreprise dépend fortement de la taille : les petites structures restent nettement en retrait par rapport aux grands groupes. La première raison citée par celles qui n’utilisent pas l’IA n’est pas le coût, mais l’absence de visibilité sur ce que ça pourrait vraiment leur apporter.
🏷️ 15 % des entreprises de 10 à 49 salariés utilisent l’IA, contre 58 % au-delà de 250 salariésUne licence Copilot sur deux finit inutilisée
Un cabinet de conseil français a suivi 23 PME ayant déployé Microsoft Copilot sur un an. Résultat : 42 % des licences ne sont plus utilisées activement au bout de douze mois, un chiffre attribué non pas à l’outil lui-même mais à l’absence d’accompagnement au changement.
🏷️ 42 % des licences Copilot déployées en PME sont abandonnées dans l’année.
🔧 L’outil à la une : Mindee
Une API française qui lit tes documents à ta place
Factures, reçus, cartes d’identité, Kbis : Mindee est une plateforme française d’extraction de données qui transforme un document en informations exploitables, montant, date, fournisseur, sans ressaisie manuelle.
Concrètement, tu peux par exemple :
Extraire automatiquement les champs clés d’une facture fournisseur reçue par mail
Vérifier la cohérence entre un bon de commande et une livraison
Alimenter directement ton tableur ou ton logiciel comptable, sans copier-coller
Un point de transparence : Mindee a fait évoluer son offre en 2024 vers davantage de personnalisation, ce qui demande un peu plus de mise en place qu’un outil clé en main.
Hébergement en Europe, entreprise française fondée à Paris, et fait notable : Mindee est aussi à l’origine de Doctr, un moteur de reconnaissance de texte qu’elle a rendu open source. Pour les curieux qui ont un développeur sous la main, c’est une porte d’entrée gratuite dans la même technologie.
Ressources et bonus
📰 Les derniers articles : pourquoi ton numérique est toujours en retard sur ton entreprise, on ne déploie pas une IA, on la pilote, faire adopter le numérique, automatiser sans déshumaniser
🔗 Pour aller plus loin sur le site : no-code et automatisation, ce que ça change pour une PME
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